الدعم

من الشاشة الرئيسية اضغط زر الإضافة، اختر الوقت، ثم احفظ. تقدر تعدّل المنبّه أو تحذفه في أي وقت من القائمة.

داخل إعدادات المنبّه اختر أيام التكرار. إذا ما اخترت أيام، يرن المنبّه مرة وحدة.

إذا فعّلت تحدّي (مثل حل مسائل أو كتابة جملة أو حفظ أرقام)، تحتاج تكمل التحدّي عشان توقف المنبّه. التحدّيات تساعدك تصحى، لكنها ما تضمن الاستيقاظ ولا تمنع كل طرق إيقاف المنبّه.

نبيه يستخدم نظام المنبّهات في iOS (AlarmKit). عند أول منبّه يطلب التطبيق إذن «المنبّهات» — اختر «السماح». إذا رفضته: الإعدادات ← نبيه ← فعّل «المنبّهات». منبّهات AlarmKit تظهر وترن حتى مع الوضع الصامت أو وضع التركيز.

تذكيرات الصلاة إشعارات عادية وليست منبّهات. تحتاج إذن «الإشعارات» (الإعدادات ← نبيه ← الإشعارات)، وقد يكتمها وضع التركيز أو «عدم الإزعاج» أو الوضع الصامت حسب إعداداتك.

المنبّه يعمل والشاشة مقفلة والجهاز شغّال. لكن إذا أطفأت الجهاز تمامًا أو خلصت البطارية، ما يقدر المنبّه يرن. خلّ جوالك شغّال ومشحون.

عند تفعيل مواقيت الصلاة يطلب التطبيق إذن الموقع. لو رفضته بالخطأ: الإعدادات ← نبيه ← الموقع ← «أثناء استخدام التطبيق».

إذا اشتركت في نبيه بلس وغيّرت جهازك أو أعدت تثبيت التطبيق، افتح شاشة الاشتراك واضغط «استعادة المشتريات» وأنت مسجّل بنفس حساب Apple.

الاشتراك يُدار عن طريق Apple: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← نبيه ← إلغاء الاشتراك. حذف التطبيق ما يلغي الاشتراك. الإلغاء يوقف التجديد، وتبقى المزايا شغّالة لين نهاية الفترة المدفوعة.

طلبات الاسترداد تتم عن طريق Apple وحسب سياساتها: reportaproblem.apple.com

تقدر تطلب حذف تذاكرك بفتح تذكرة جديدة من نفس بريدك وكتابة «طلب حذف بيانات الدعم».